Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
Chính sách đổi trả sản phẩm:
Quy định đồi/ trả hàng trong trường hợp:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Shop giao sai sản phẩm
- Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác
Điều kiện đổi: Sản phẩm còn nguyên seal, đầy đủ hộp, nhãn
Vui lòng quay video lúc nhận hàng/ mở kiện hàng. Để trong quá trình vận chuyển
chẳng may có vấn đè gì thì bên shop cần bằng chứng xác thực, đề shop hỗ trợ giải
quyết vấn đề sớm nhất
Thời gian áp dụng đổi trả: Trong vòng 7 ngày kề từ khi đơn hàng được giao thành
công
Quy trình xử lý hoàn tiền và đổi trả hàng hóa:
- Đối với hàng đổi: Quý khách vui lòng nhận hàng và đưa lại kiện hàng cũ cho bưu tá
và bù tiền chênh lệch (nếu có)
- Đối với xử lý hoàn tiền: Quý khách vui lòng gửi trả lại kiện hàng cho shop, shop
nhận được hàng sẽ chuyên khoản lại cho khách
- Phí ship sẽ do bên gây thiệt hại chịu trách nhiệm